Wer’s nicht glaubt, besucht Bernhard Wallner in seinem Reisebüro
von Lorenz Trapp
Der Kaffee duftet schon. Der Blick schwebt gemächlich aus dem Fenster. Die Blätter der Palmen rascheln ein leises „Guten Morgen“, und dort, hinter Pool und Dünen, lehnt sich das majestätische Meer an den Sandstrand und lockt. Kein Befehl – es lockt! Aber: keine Eile. Die Welt, die Zeit, der Tag – alles gehört uns. Es ist Urlaub. Es war Urlaub. Na gut, alles hat eben ein Ende. Und einen Anfang im Reisebüro. Zwei wesentliche Welten, Urlaub und Erinnerung an den Urlaub, verbindet die „Reisewelt Wallner“, die sich im Oktober nach kleinem Umbau als Tor zur Welt wiedereröffnet hat. Wiedereröffnet auch deswegen, weil Bernhard Wallner, der Chef des Reisebüros, ein alter Hase im Tourismusgeschäft ist und aus der „Reiseoase Wallner“ nun die „Reisewelt“ gemacht hat. Er findet die günstigsten Schnäppchen, er kennt die schönsten Fleckchen – und er ist völlig unabhängig von Veranstaltern.
Sein Sortiment umfasst sämtliche bekannte Reiseveranstalter, und er hat auch die Kleinveranstalter unter Vertrag, die „Otto Normalverbraucher“ nicht kennt: „Und das bleibt auch so – selbst wenn wir nur ein Mal im Jahr buchen!“
Bernhard Wallner ist mit Leib und Seele dabei. „Der Tourismus“, sagt er, „ist mir ja praktisch in die Wiege gelegt worden“. Seine Eltern betrieben in der Kellerstraße ein Busunternehmen mit Reisebüro, und genau da, wo er jetzt am Schreibtisch sitzt, um rund um den Globus nach schönen Urlaubsorten zu suchen, standen früher die Garagen für die Busse. Sein Elternhaus ist gleich nebenan, und Bernhard Wallner erinnert sich noch gerne an die Zeiten, als er selbst noch am Lenkrad saß: „Da ging’s los, raus auf die Kellerstraße und hinaus in die weite Welt – vom Nordkap bis Sizilien!“ Das Reisebüro ist geblieben. Seit zwanzig Jahren ist Bernhard Wallner nun aktiv im Verkauf, und nach einigen Jahren Tätigkeit für ein veranstaltereigenes Büro eines großen Reiseveranstalters kehrt er nun wieder zurück in die Selbstständigkeit. Und er hat nicht nur die Erfahrung von Schreibtisch und Computer, er hat auch vieles selbst gesehen.
Wo also gefällt es dem Mann aus dem Reisebüro am besten? Bernhard Wallner kann ein Lachen nicht verhehlen: „Das kommt natürlich darauf an“, meint der 49-jährige Familienvater, „beim Familienurlaub bin ich in der Türkei oder in Spanien daheim – als Paar oder als Einzelkämpfer wär’s vielleicht eine Rundreise durch die USA, aber“, schränkt er ein, „das bleibt natürlich dem Kunden überlassen!“ Und dem kann Bernhard Wallner das komplette Spektrum für jegliche Reiseträume bieten – von der Pauschalreise bis zur Geschäftsreise mit Linienflügen. Apropos Rundreise: Schiffsreisen seien schwer im Kommen, denn wo sonst, fragt Bernhard Wallner, kannst du sieben Karibik-Inseln in zwei Wochen kennenlernen? Optimal also, so eine Kreuzfahrt, und mittlerweile nicht mehr teurer als eine Pauschalreise in die Türkei.
Die Frage, die sich viele Reisewillige stellen – „Ist das Internet billiger als das Reisebüro“ –, beantwortet Bernhard Wallner mit einem klaren „Nein!“ Möglicherweise kann jemand, wenn er sich in mühsamer Recherchearbeit im Netz eine Reise aus vielen Einzelbausteinen von verschiedenen Veranstaltern zusammensetzt, ein bisschen was sparen, doch den Regelfall spiegelt ein Kunde wieder, der zwar eine günstige Reise aus dem Internet mitbrachte, aber nicht bemerkt hatte, dass sein Flug von München auf die Kanarischen Inseln acht Stunden gedauert hätte – mit zweimal Umsteigen: „Warum mach ich mir eigentlich die Arbeit?“„Wir beraten, wir suchen und wir finden im Internet den gleichen Preis, den Sie – ohne Beratung und mit viel Zeitaufwand – auch bekommen!“ Man darf Bernhard Wallner durchaus beim Wort nehmen. Er und seine Mitarbeiterin Kristin Weser kennen sich aus in der großen, weiten Welt des Reisens, und seit seine Tochter Katrin in der „Reisewelt Wallner“ mithilft, gibt’s den kompetenten Dienst an der Lust am Reisen bereits in der vierten Generation. Dann also nichts wie los!
Reisewelt Wallner
Kellerstr. 3
Tel. 0 84 41 / 8 71 32 60
www.reisewelt-wallner.dewww.facebook.com/ReiseweltWallner
